Références
et cas client

Contexte et besoin initial

Le client est une agence web avec certains profils techniques répartis entre deux sous-entités avec des modes de fonctionnements différents en raison des produits et des clients. L’un des besoins consistait à “activer le mode équipage” pour développer le sentiment d’appartenance à l’agence dans son ensemble, faire émerger et aligner les valeurs communes, créer du lien et mettre de l’humain… Avec une attente forte car la formation précédente avait fait un flop.

Compléments suite aux entretiens individuels

Sentiment de solitude, manque de disponibilité de la direction, 12 derniers mois vécus “difficile”, grosse charge de travail, toujours tout dans l’urgence.

Ateliers sélectionnés

Le simulateur EXPERiiiENCE, la synchro non verbale, la marque équipage et le radeau pour la gestion du temps et des priorités.

Ce que la formation a apporté

• Capacité à espacer le court terme pour respirer davantage, moins subir
• Capacité à prendre du recul et revoir les priorités Court Terme – Moyen Terme
• Laisser de la place pour le plaisir et la veille, l’échange
• Appropriation du feedback positif et célébrer les succès
• Capacité à oser demander de l’aide en adaptant le format et le canal selon le sujet et la priorité
• Une base pour mettre en place un cadre souple et permettre à un rythme sain de s’installer
• Une compréhension du compromis gain/risque/objectif
• Des process concrets pour la communication interne opérationnelle et organisationnelle
• Des notions sur le Golden Circle (why / how / what) au service des projets pour anticiper le besoin réel du client, mieux concevoir, mieux interagir avec le métier…
  

Contexte et besoin initial

Le client est une société de consulting avec des consultants qui interviennent ponctuellement chez des clients partout en France et même à l’étranger. La plupart du temps seul, parfois en binôme. Les interventions se font en fonction des domaines d’expertises qui se veulent de plus en plus transverses. Développer le sentiments d’appartenance, instaurer une cohésion et favoriser les échanges, renforcer l’agilité.

Compléments suite aux entretiens individuels

Isolement lors des mission, très grande variété des expertises attendus, impression de ne pas être au niveau parfois, aide occasionnelle de consultant séniors vers les juniors selon les disponibilités (priorité aux missions).

Ateliers sélectionnés

Le simulateur EXPERiiiENCE, le radeau, la marque équipage, et d’autres ateliers pour la gestion des imprévus et l’adaptabilité.

Ce que la formation a apporté

• Développement de la capacité à mieux appréhender les situations nouvelles
• Construction d’une matrice de repères et prendre en main les missions en autonomie
  
• Identification des souhaits en terme de communication et de rapprochement pour lutter contre l’isolement “géographique” des consultants.
  
• Capacité à oser formuler clairement une demande d’aide et de renfort suite à l’audit initial
• Meilleure gestion des imprévus, meilleure agilité grâce aux exercices dédiés

Contexte et besoin initial

Le client est une PME en forte croissance, la société se développe avec un modèle par agence. Les agences sont isolées avec peu d’échanges de visu et pas de partage entre elles (compétences, bonnes pratiques, retour d’expérience). Les objectifs sont de retrouver la cohésion, la fluidité des échanges, le sentiment d’appartenance du début de la société et instaurer un mode de fonctionnement durable autour de l’intelligence collective.

Compléments suite aux entretiens individuels

Les entretiens ont confirmé la pertinence du besoin exprimé par la direction avec des enjeux pour trouver des solutions concrètes (organisation, process, rituels).

Ateliers sélectionnés

Le simulateur EXPERiiiENCE, le radeau, la synchro non verbale, et d’autres ateliers pour l’organisation, la gestion du temps et des priorités.

Ce que la formation a apporté

• Un nouvelle gestion de la temporalité avec une échelle de temps (court terme, moyen terme, long terme) partagée
  
• Des acquis sur la prise de décision en fonction de la situation et des enjeux
• Un message fort sur l’importance d’innover pour grandir et se développer
  
• La responsabilisation des responsables d’agence sur leur périmètre
  
• Définition des modes d’interaction nominaux
• Mise à plat des rituels, leurs objectifs et leurs fréquences

Contexte et besoin initial

Le client est une multinationale qui s’organise et se structure pour faire face aux évolutions du marché et le besoin de rationaliser les coûts de développement de nouveaux produits comme cela se fait déjà dans l’automobile par exemple. L’équipe concernée par la formation est au coeur de cette démarche, composée d’ingénieurs français et allemands.

Compléments suite aux entretiens individuels

Les entretiens ont confirmé la complémentarité des profils sélectionnés et le besoin est bien de transposer la vision globale à l’équipe et de lui permettre de démarrer sur de bonnes bases.

Ateliers sélectionnés

“Activer le mode équipage” avec un vrai voilier (la dernière fois avant l’arrivée du simulateur bien plus complet et adapté), l’atelier “homme à la mer”, la synchro non verbale, les émotions, le radeau pour aborder l’organisation, la gestion du temps et des priorités.

Ce que la formation a apporté

• Une meilleure compréhension des micro-fonctionnements des équipes et des nuances culturelles
• Un schéma d’organisation macro des 9 services concernés
• La définition du mode d’interaction nominal souhaité
• Une méthode pour scinder les actions court-terme, moyen terme et long terme
• Des acquis sur la prise de décision collective et la priorisation des tâches